Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026

1. Quem é a controladora dos dados

Este site pertence à Carmem Reis Consultoria, corretora inscrita no CRECI sob o nº 077890, que é a controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você escolhe enviar nos formulários: nome, empresa (opcional), assunto, mensagem e, no pedido de avaliação, o endereço e as características do imóvel. O site não pede CPF, documentos nem dados bancários.
• Seu número de WhatsApp, que fica visível para a corretora quando você envia a mensagem pelo WhatsApp.
• Registros de acesso do servidor: endereço IP, data e hora, página acessada e navegador utilizado.
• Favoritos: os imóveis que você marca ficam salvos somente no seu navegador (armazenamento local) e não são enviados para nós.

3. Como os formulários funcionam

Os formulários não gravam nenhum dado no site. Ao enviar, o site abre o seu WhatsApp com a mensagem já escrita e você decide se envia. A partir daí, a conversa ocorre no WhatsApp, serviço da Meta Platforms, que tem a sua própria política de privacidade e pode tratar dados fora do Brasil.

4. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato, enviar informações e agendar visitas a imóveis: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD) e o seu consentimento (art. 7º, I).
• Fazer a opinião de valor de mercado que você solicitou: execução de procedimento a seu pedido (art. 7º, V).
• Guardar registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 15 do Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014) e segurança do site.

Não usamos os seus dados para publicidade e não vendemos nem cedemos dados a terceiros.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para atender o seu pedido: com o proprietário do imóvel ou com a imobiliária parceira que detém o imóvel de seu interesse (para agendar visita ou negociar), com o provedor de hospedagem do site e com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies e serviços de terceiros

Este site não usa cookies próprios de rastreamento, de publicidade ou de estatística, nem ferramentas como Google Analytics ou Pixel do Facebook. Fontes e ícones são carregados do nosso próprio servidor.

As páginas de imóveis e de contato exibem um mapa do Google Maps, carregado automaticamente quando você chega à seção de localização. Ao exibir o mapa, o Google recebe o seu endereço IP e pode usar cookies próprios, conforme a Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy). Você pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do seu navegador sem prejuízo para o restante do site.

7. Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso do servidor: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e depois são apagados automaticamente.
• Conversas e dados de contato: pelo tempo necessário para atender o seu pedido e cumprir obrigações legais da atividade de corretagem. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (item 9).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), não armazena dados de formulários e o servidor é protegido por firewall, atualizações automáticas de segurança e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

10. Canal de atendimento (encarregado)

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com Carmem Reis, responsável pelo tratamento de dados: e-mail consultor.reis133@gmail.com ou WhatsApp (11) 98137-2412. Respondemos em até 15 dias.

11. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a empresas e adultos interessados em imóveis comerciais e industriais e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente fica sempre indicada no início desta página.

Traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.

Última actualización: 11 de novembro de 2026

1. Responsable del tratamiento

Este sitio pertenece a Carmem Reis Consultoria, corredora inscrita en el CRECI con el nº 077890, que es la responsable de los datos personales tratados a través de él.

2. Qué datos tratamos

• Datos que usted decide enviar en los formularios: nombre, empresa (opcional), asunto, mensaje y, en la solicitud de valoración, la dirección y las características del inmueble. El sitio no solicita documentos de identidad ni datos bancarios.
• Su número de WhatsApp, visible para la corredora cuando usted envía el mensaje por WhatsApp.
• Registros de acceso del servidor: dirección IP, fecha y hora, página visitada y navegador utilizado.
• Favoritos: los inmuebles que usted marca se guardan solo en su navegador (almacenamiento local) y no se nos envían.

3. Cómo funcionan los formularios

Los formularios no guardan ningún dato en el sitio. Al enviar, el sitio abre su WhatsApp con el mensaje ya escrito y usted decide si lo envía. A partir de ahí, la conversación tiene lugar en WhatsApp, servicio de Meta Platforms, que tiene su propia política de privacidad y puede tratar datos fuera de Brasil.

4. Finalidades y bases legales

• Responder a su contacto, enviar información y agendar visitas: procedimientos preliminares a un contrato, a su solicitud (art. 7º, V, de la LGPD de Brasil) y su consentimiento (art. 7º, I).
• Realizar la opinión de valor de mercado que usted solicitó: procedimiento a su solicitud (art. 7º, V).
• Conservar registros de acceso: cumplimiento de obligación legal (art. 7º, II, y art. 15 del Marco Civil de Internet, Ley nº 12.965/2014) y seguridad del sitio.

No usamos sus datos para publicidad y no vendemos ni cedemos datos a terceros.

5. Compartición

Sus datos solo pueden compartirse cuando sea necesario para atender su solicitud: con el propietario del inmueble o con la inmobiliaria asociada que lo administra (para agendar visitas o negociar), con el proveedor de alojamiento del sitio y con las autoridades, cuando exista obligación legal u orden judicial.

6. Cookies y servicios de terceros

Este sitio no usa cookies propias de seguimiento, publicidad o estadística, ni herramientas como Google Analytics o el Píxel de Facebook. Las fuentes y los íconos se cargan desde nuestro propio servidor.

Las páginas de inmuebles y de contacto muestran un mapa de Google Maps, que se carga automáticamente cuando usted llega a la sección de ubicación. Al mostrar el mapa, Google recibe su dirección IP y puede usar cookies propias, conforme a la Política de Privacidad de Google (policies.google.com/privacy). Usted puede bloquear las cookies de terceros en la configuración de su navegador sin afectar al resto del sitio.

7. Plazo de conservación

• Registros de acceso del servidor: 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet de Brasil, y después se eliminan automáticamente.
• Conversaciones y datos de contacto: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir las obligaciones legales de la actividad de corretaje. Puede pedir su eliminación en cualquier momento (punto 9).

8. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), no almacena datos de formularios y el servidor está protegido por firewall, actualizaciones automáticas de seguridad y acceso administrativo restringido. Ningún sistema es 100% inmune a fallos; si ocurriera un incidente de seguridad que pueda generar un riesgo relevante, lo comunicaremos a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

9. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y de forma gratuita, solicitar: confirmación de que tratamos sus datos, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre la compartición y revocación del consentimiento (art. 18 de la LGPD). También puede presentar una reclamación ante la ANPD (www.gov.br/anpd).

10. Canal de atención (encargado)

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, hable con Carmem Reis, responsable del tratamiento de datos: correo consultor.reis133@gmail.com o WhatsApp (11) 98137-2412. Respondemos en un plazo de hasta 15 días.

11. Niños y adolescentes

Este sitio está dirigido a empresas y adultos interesados en inmuebles comerciales e industriales y no recopila intencionadamente datos de menores de 18 años.

12. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la versión vigente se indica siempre al inicio de esta página.

Courtesy translation. In case of any discrepancy, the Portuguese version prevails.

Last updated: 11 de novembro de 2026

1. Data controller

This website belongs to Carmem Reis Consultoria, a real estate broker registered with CRECI under No. 077890, which is the controller of the personal data processed through it.

2. What data we process

• Data you choose to send through the forms: name, company (optional), subject, message and, for valuation requests, the property's address and features. The site does not ask for ID numbers, documents or bank details.
• Your WhatsApp number, which becomes visible to the broker when you send the message via WhatsApp.
• Server access logs: IP address, date and time, page visited and browser used.
• Favorites: properties you mark are stored only in your browser (local storage) and are not sent to us.

3. How the forms work

The forms do not store any data on the site. When you submit, the site opens your WhatsApp with the message already written and you decide whether to send it. From then on, the conversation takes place on WhatsApp, a Meta Platforms service with its own privacy policy, which may process data outside Brazil.

4. Purposes and legal bases

• Replying to your inquiry, sending information and scheduling property visits: pre-contractual steps at your request (art. 7, V, of Brazil's LGPD) and your consent (art. 7, I).
• Preparing the market value opinion you requested: a procedure at your request (art. 7, V).
• Keeping access logs: compliance with a legal obligation (art. 7, II, and art. 15 of Brazil's Internet Civil Framework, Law No. 12,965/2014) and site security.

We do not use your data for advertising and we do not sell or transfer data to third parties.

5. Sharing

Your data may be shared only when necessary to fulfill your request: with the property owner or the partner agency that holds the property you are interested in (to schedule a visit or negotiate), with the site's hosting provider and with authorities, when required by law or court order.

6. Cookies and third-party services

This site does not use its own cookies for tracking, advertising or analytics, nor tools such as Google Analytics or the Facebook Pixel. Fonts and icons are loaded from our own server.

Property and contact pages display a Google Maps map, loaded automatically when you reach the location section. When the map is displayed, Google receives your IP address and may use its own cookies, under Google's Privacy Policy (policies.google.com/privacy). You can block third-party cookies in your browser settings without affecting the rest of the site.

7. Retention

• Server access logs: 6 months, as required by Brazil's Internet Civil Framework, after which they are deleted automatically.
• Conversations and contact data: for as long as needed to fulfill your request and meet the legal obligations of real estate brokerage. You may request deletion at any time (section 9).

8. Security

The site uses an encrypted connection (HTTPS), does not store form data, and the server is protected by a firewall, automatic security updates and restricted administrative access. No system is 100% immune to failures; if a security incident that may cause significant risk occurs, we will notify affected data subjects and Brazil's National Data Protection Authority (ANPD).

9. Your rights

You may, at any time and free of charge, request: confirmation that we process your data, access, correction, anonymization, blocking or deletion of unnecessary data, portability, information about sharing, and withdrawal of consent (art. 18 of the LGPD). You may also file a complaint with the ANPD (www.gov.br/anpd).

10. Contact channel (data protection officer)

To exercise your rights or ask questions about this policy, contact Carmem Reis, responsible for data processing: e-mail consultor.reis133@gmail.com or WhatsApp (11) 98137-2412. We reply within 15 days.

11. Children and adolescents

This site is intended for companies and adults interested in commercial and industrial properties and does not knowingly collect data from anyone under 18.

12. Changes

This policy may be updated. The date of the current version is always shown at the top of this page.